SunVizion es capaz de analizar el impacto de una falla de red o una interrupción planificada, y preparar las instrucciones para equipos de mantenimiento que se encargarán de su manejo.
Asimismo, el sistema tiene la capacidad de preparar automáticamente los informes con listas de edificios y suscriptores, así como con los servicios afectados por una interrupción o falla. También puede activar automáticamente los procedimientos necesarios de atención al cliente y operaciones sobre el terreno.
El sistema proporciona:
- la integración en línea con los sistemas de gestión de fallas (FMS)
- el registro automático de eventos de fallas e interrupciones
- el seguimiento del historial de fallas de los componentes de red
- el análisis del impacto de fallas e interrupciones (p.ej. los suscriptores afectados)
- la visualización del impacto de fallas e interrupciones en la web o sobre los mapas digitales
- la activación automática de los procedimientos de reparación y atención al cliente
