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Hubo un período cuando los proyectos de implementación y transformación OSS/BSS tenían su encanto. Eran los nuevos y atractivos proyectos de tecnología punta, muy demandados por los operadores de todo el mundo. Ofrecieron la promesa de hacer que los equipos de operaciones avanzaran a un nivel superior respecto a lo que, hasta entonces, les proporcionaban las herramientas NMS (Network Management Systems, sistemas de gestión de redes). Las promesas de esas transformaciones OSS / BSS fueron tentadoras. Ofrecieron mejoras drásticas, aumentando la efectividad del operador y la optimización comercial en comparación con los enfoques manuales requeridos con las operaciones NMS.







